Comunicado sobre ligações para o Samu

01/02/2024

A Semusa (Secretaria Municipal de Saúde) informa que munícipes estão relatando dificuldades nas ligações para o número de emergência 192 (Samu).
Até o momento, constatamos que as chamadas não estão sendo completadas de forma satisfatória quando efetuadas por meio de dispositivos móveis Claro, sendo necessário recorrer à utilização de telefones fixos para a conclusão da ligação.

A Central de Regulação do Samu está localizada em Ribeirão Preto, e estamos em contato direto com o serviço para que providências imediatas sejam tomadas e a normalidade seja restabelecida o mais rápido possível.

Enquanto isso, orientamos a população que estiver com dificuldade de contato a utilizar o número 156 (Ambulâncias) em caso de emergência, caso experimentem problemas ao ligar para o número 192.